Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sitio Web Oficial: https://opusnexus.art
Última actualización: 8 de julio de 2026

Para Opus Nexus, la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, almacenamos, usamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al navegar por nuestro sitio web o al utilizar nuestros formularios de contacto, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia (Regulación de Habeas Data) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este portal es:

  • Razón Social: OPUS NEXUS
  • Identificación (NIT/RUT/C.C.): 19240793-0
  • Representante Legal: Joaquín Romero
  • Dirección Física / Sede: Centro Comercial Palacio Nacional, Cra. 52 #48-45, Local 413. Medellín, Colombia.
  • Correo de contacto: contacto@opusnexus.art

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS

Recopilamos información sobre usted a través de distintas interacciones en nuestro portal web:

A. Formularios de Contacto y Solicitud de Servicios

Al enviarnos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos:

  1. Datos Identificativos: Nombre y apellidos.
  2. Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
  3. Datos de la Solicitud: Información detallada sobre el servicio seleccionado (Curaduría, Corretaje, Representación, Peritaje, Restauración), descripción de obras de arte o colecciones privadas, enlaces a carpetas de almacenamiento externo (Drive, Dropbox, WeTransfer) y archivos adjuntos directos (PDF, JPG, PNG) que decida anexar.

B. Comentarios en el Sitio Web

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de correo no deseado (spam).

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, la imagen de su perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

C. Archivos Multimedia

Si sube imágenes al sitio web (a través de formularios o comentarios), debe evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes contenidas en el portal.

D. Cookies de Navegación

  • Comentarios: Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.
  • Sesión y Acceso: Si visita nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador.
  • Inicio de Sesión: Cuando inicia sesión, también instalamos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
  • Publicación: Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acaba de editar. Expira después de 1 día.

E. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades explícitas y lícitas:

  • Gestión de Consultas: Atender, responder y segmentar las solicitudes de alta consultoría y servicios artísticos que usted realice a través de la web.
  • Relación Precontractual y Contractual: Coordinar reuniones, cotizaciones, inspecciones de peritaje físico o visitas a colecciones privadas.
  • Seguridad: Prevenir actividades fraudulentas o ataques maliciosos a la infraestructura digital del sitio web.
  • Boletines de Arte & Reportes (Opcional): Si usted lo autoriza expresamente, utilizaremos su correo electrónico para enviarle de forma selectiva análisis de mercado de la marca o lanzamientos de publicaciones del videopodcast de El Ojo Cuadrado. Usted podrá darse de baja en cualquier momento con un solo clic.

4. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

  • Filtros Antispam: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam (correo no deseado).
  • Restablecimiento de Contraseñas: Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
  • Secreto y Confidencialidad: El corretaje y la tasación de arte requieren una discreción del 100%. Opus Nexus no vende, alquila, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a la marca. Si compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura técnica (como bases de datos internas seguras), esto se realiza bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y procesamiento seguro.

5. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

  • Comentarios: Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar los comentarios de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
  • Usuarios Registrados: Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
  • Formularios de Contacto: La información de los formularios de contacto se conserva de forma indefinida en nuestra base de datos para facilitar el seguimiento histórico de las consultas comerciales y el historial de corretaje/peritaje, salvo que el titular solicite explícitamente su eliminación.

6. QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS (HABEAS DATA / DERECHOS ARCO)

De acuerdo con la legislación vigente (Ley 1581 de 2012 y RGPD), si usted tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios o enviado solicitudes, puede:

  1. Acceder y Recibir: Solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado.
  2. Rectificar y Actualizar: Solicitar la corrección o actualización de sus datos si estos son inexactos, incompletos o desactualizados.
  3. Suprimir o Eliminar: Solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
  4. Oposición: Revocar la autorización previamente otorgada para el tratamiento de sus datos de marketing.

7. CANAL DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES

Para ejercer cualquiera de sus derechos de Habeas Data, usted puede enviar una comunicación escrita al siguiente correo electrónico:
📧 contacto@opusnexus.art
(Asunto recomendado: “Solicitud Habeas Data – Protección de Datos”)

Su solicitud será atendida y resuelta por nuestro oficial de cumplimiento en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales cuando sea necesario, previa notificación al titular.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente estará siempre publicada en este portal web con su respectiva fecha de actualización.